Veelgestelde vragen
Alles over auto huren zonder creditcard, verzekering, waarborgsom en meer.
Boeking en betaling
Kan ik echt een auto huren zonder creditcard?
Ja. Via Fandango boek je volledig zonder creditcard. Je betaalt je reservering vooraf met iDEAL. Aan de balie hoef je geen creditcard te overleggen of te tonen. Alles is al geregeld.
Hoe betaal ik mijn huurauto?
Je betaalt je reservering vooraf via iDEAL, de vertrouwde Nederlandse betaalmethode. Er is geen creditcard nodig, niet bij het boeken en niet aan de autobalie.
Kan ik gratis annuleren?
Ja. Met de Flexservice kun je kosteloos annuleren tot 1 uur voor aanvang van je huurperiode. Geen boetes, geen gedoe.
Hoe ver van tevoren moet ik boeken?
Je kunt boeken tot kort voor je vertrek, maar in het hoogseizoen zijn populaire bestemmingen snel volgeboekt. Zeker voor Mallorca, Kreta en Tenerife in de zomer raden we aan ruim op voorhand te reserveren.
Krijg ik direct een bevestiging?
Ja. Na je betaling via iDEAL ontvang je direct een e-mail met je reserveringsbevestiging en alle ophaalinstructies. Bewaar dit document goed, je hebt het nodig aan de balie.
Verzekering en waarborgsom
Is er een eigen risico bij de autoverzekering?
Nee. De all-inclusive pakketten via Fandango bevatten volledige dekking zonder eigen risico. Je bent beschermd bij schade, diefstal en andere incidenten. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht als je schade rijdt.
Moet ik een waarborgsom betalen?
Op de meeste bestemmingen is geen waarborgsom vereist. Waar dat wel zo is, kun je die vaak in contanten of met een gewone bankpas (debit card) betalen. Je hoeft dus geen creditcard te blokkeren voor een borg.
Wat is inbegrepen in het all-inclusive pakket?
Het all-inclusive pakket omvat een volledige verzekering zonder eigen risico, inclusief bescherming bij diefstal, glasschade en bandenpech. Gratis annuleren (Flexservice) zit er ook bij. Er zijn geen verborgen kosten bij ophalen.
Ben ik verzekerd als een ander rijdt?
De verzekering geldt voor de bestuurder(s) die bij boeking zijn opgegeven. Wil je een tweede bestuurder meenemen, geef dat dan aan bij de boeking. Dit kan je instellen via "Meer opties" in de zoekopdracht.
Ophalen en inleveren
Hoe werkt het ophalen van de auto?
Na je boeking ontvang je een bevestiging met alle ophaalgegevens. Je toont je rijbewijs en reserveringsbevestiging aan de balie. Dankzij de vooruitbetaling zijn er geen wachtrijen of extra handelingen bij de balie.
Welke documenten heb ik nodig bij ophalen?
Je hebt nodig: je reserveringsbevestiging (digitaal of uitgeprint), een geldig rijbewijs (minstens 1 jaar oud) en een geldig identiteitsbewijs of paspoort. Een creditcard is niet nodig.
Kan ik de auto op een andere plek inleveren?
Ja, een één-richting huur is mogelijk bij veel bestemmingen. Je geeft bij de boeking aan dat je een andere inleverlocatie wilt. Selecteer bij "Zelfde inleverlocatie" de optie uitvinken en kies je gewenste inleverlocatie.
Wat als ik te laat ben voor de ophaal?
Neem contact op met de klantenservice op +31 23 5 699 690. Zij zijn 24/7 bereikbaar en kunnen de balie informeren. Annuleer nooit stilletjes: de auto wordt anders na een paar uur vrijgegeven.
Rijbewijs en leeftijd
Welk rijbewijs heb ik nodig?
Een geldig Europees rijbewijs (categorie B) is voldoende voor de meeste bestemmingen. Buiten Europa, zoals Marokko, is soms een internationaal rijbewijs vereist. Controleer de ophaalinformatie in je bevestiging.
Wat is de minimumleeftijd voor het huren van een auto?
De minimumleeftijd is in de meeste gevallen 21 jaar, met een rijbewijs van ten minste 1 jaar. Bij sommige autoklassen of bestemmingen geldt 25 jaar. Als je jonger bent dan 25 of ouder dan 65, geef dat aan bij "Meer opties" zodat we de juiste auto's voor je filteren.
Kan iemand anders de auto rijden?
Ja, mits je die persoon als tweede bestuurder hebt opgegeven bij de boeking. Geef dit aan via "Meer opties" in de zoekopdracht. Een niet-opgegeven bestuurder is niet gedekt door de verzekering.
Over Fandango
Wat is Fandango?
Fandango is een Nederlandse vergelijkings- en boekingssite voor autohuur zonder creditcard. We zijn een officieel partner van Sunny Cars, een van de grootste all-inclusive autoverhuurmakelaars van Europa.
Wat is Sunny Cars?
Sunny Cars is een gerenommeerde autoverhuurmakelaar met meer dan 30 jaar ervaring. Ze zijn gespecialiseerd in all-inclusive autohuur zonder eigen risico. Sunny Cars heeft meer dan 32.000 beoordelingen op Trustpilot met een gemiddelde van 4,6 uit 5.
Hoe bereik ik de klantenservice?
De Nederlandstalige klantenservice is 24/7 bereikbaar op +31 23 5 699 690. Je kunt ook mailen via info@hertge.com. Hulp nodig voor, tijdens of na je reis? Ze staan altijd voor je klaar.
Staat jouw vraag er niet bij?
Onze Nederlandstalige klantenservice helpt je graag verder.